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Acceptation d'un devis par mail avec signature électronique
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Grâce à LICIELWeb, il vous est possible d'envoyer une demande d'acceptation de devis par mail avec la validation comprenant la signature électronique du client.
1) Ouvrir sur LicielWEB le dossier où le devis a été saisi :
2) Ouvrir sur LicielWEB le devis :
3) Envoyer le mail pour l'acceptation du devis :
4) Lorsque le client reçoit le mail avec le lien ci-dessus pour la validation, il doit compléter les informations ci-dessous :
En cliquant sur le bouton, le signataire est redirigé vers une page hors connexion
Qui reprend le contenu du devis avec les informations du BIEN, de la mission et les références associées.
Il est rappelé dans cet écran les lignes de commandes définies dans le dossier et donc le montant total du devis.
Le client doit accepter les CGV, CGI et reconnaître avoir pris connaissance des pré requis nécessaire à l’intervention*
Il doit impérativement accepter les CGV/CGI et pré requis, mais il n’est pas obliger de renoncer à son délai de rétractation.
*Documents téléchargeables, définissables par l’administrateur dans le paramétrage de l’entreprise.
Le client peut consentir ou non à l’utilisation de ses données personnelles lors de l’envoi ADEME et les opérations de contrôle.
Il dit obligatoirement répondre OUI ou NON pour procéder à la validation.
Le client doit renseigner son nom, prénom, mail et la mention « Fait à ».
Il s’agit d’une validation faite sur l’honneur, aussi il appartient à chacun de s’assurer quand c’est possible de le faire, que la signature effectuée lors de la validation est conforme à celle présente sur les documents d’identité qui pourront être demandés le jour de la visite.
La signature doit être présente pour valider le devis, et il est bien préciser qu’elle sera précédée de la mention « Lu et approuvé ».
Et voici le message que le client reçoit en retour, suite à son acceptation du devis :
Une fois le devis validé (le client a cliqué sur « Donner son bon pour accord » un message apparaît pour confirmer la validation et / ou selon le paré métrage proposer l’étape suivante :
la prise de RDV avec ou sans règlement par CB d’un acompte ou de la totalité du devis qui à ce moment-là est devenu une commande.
Avec la possibilité de placer un rendez-vous, si vous avez configuré cette option :
Un résumé vous sera envoyé par mail en stipulant qu'un client à accepter un devis.
La signature apparaitra dans les photos.
Et dans le backoffice, lorsque l'on ouvre le dossier, puis dans l'onglet Fichiers, on aura le devis signé avec le consentement et les droits de rétractation complétés :
Le client recevra en retour un mail avec le lien vers l'extranet concernant son dossier.
